相信很多環(huán)境監(jiān)測(cè)公司都遇到活很多一心買便宜的客戶,就是談什么都挺爽快,但是說起價(jià)格就卡殼了。今天三水就教教大家,面對(duì)只想砍價(jià)的客戶,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)。
先說錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì),第一種是附和型,比如產(chǎn)品價(jià)格好商量,產(chǎn)品價(jià)格等會(huì)可以談,這就給客戶一個(gè)暗示,價(jià)格可以隨便降,到最后吃虧的是環(huán)境監(jiān)測(cè)公司。第二種是強(qiáng)硬型比如不能降,這是我們環(huán)境監(jiān)測(cè)公司產(chǎn)品和其他地?cái)傌洸灰粯?,最后結(jié)果肯定悲劇。
客戶買環(huán)境監(jiān)測(cè)產(chǎn)品想要砍價(jià)買便宜的,這是正常的消費(fèi)心理,并不能決定客戶買不買,只是會(huì)影響,有的影響很小比如不降就算了只要質(zhì)量好就行,有的則影響較大,可能不降經(jīng)濟(jì)實(shí)力達(dá)不到。
當(dāng)客戶特別關(guān)心價(jià)格的時(shí)候,環(huán)境監(jiān)測(cè)公司應(yīng)該善于引導(dǎo),轉(zhuǎn)移客戶的注意力,讓他們更多的去關(guān)注使用價(jià)值和附加價(jià)值,給他們一個(gè)心理平衡。
千金難買心頭好。客戶在乎的不是價(jià)位落差的幾百元錢,而是環(huán)境監(jiān)測(cè)公司如何說服客戶相信環(huán)境監(jiān)測(cè)產(chǎn)品值得他們多花幾百元錢。
看到這里,相信大家對(duì)于環(huán)境監(jiān)測(cè)公司如何應(yīng)對(duì)一心買便宜的客戶應(yīng)該有心得了。其實(shí)說到底,相比于價(jià)格,絕大多數(shù)客戶需要的還是質(zhì)量,環(huán)境監(jiān)測(cè)公司還是應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量提高,讓價(jià)格對(duì)得起這個(gè)質(zhì)量。